COVID19 - Mise à jour de Pacari Chocolates

Chers tous,
 
Nous espérons que vous et vos proches allez bien et en sécurité maintenant. Ce sont des temps étranges et incertains pour tout le monde et notre petite entreprise familiale ne fait pas exception. Nous vous fournissons ci-dessous de plus amples informations sur la manière dont nous réagissons à la situation actuelle et vous remercions de votre soutien et de votre compréhension.
 
Délais de livraison
 
Les achats en ligne étant toujours encouragés (pour le moment), nous faisons ce que nous pouvons pour expédier vos commandes. Nous avons réduit les livraisons à une fois par semaine et comme Royal Mail est très occupé, veuillez comprendre que les commandes au Royaume-Uni peuvent prendre jusqu'à 5 à 10 jours ouvrables pour arriver. 
 
Nous suivons les derniers conseils du gouvernement en matière de sécurité, en veillant à ce que l'équipe soit payée comme d'habitude et en essayant de répondre à la demande de nos clients pour le `` peu de joie '' que beaucoup disent nos produits chocolatés!
 
Production et emballage 
 
N'oubliez pas que (contrairement à 99% des tablettes de chocolat au Royaume-Uni), les chocolats Pacari ne sont pas réellement produits ou emballés ici en Europe mais en Équateur. Cela garantit non seulement une plus grande richesse dans le pays en développement d'origine, mais cela signifie également que tout notre stock a été emballé et expédié 6 mois ou plus avant la crise actuelle. 
 
Sur cette note, nous sommes en contact régulier avec Pacari Equateur alors que les pays en développement d'Amérique du Sud commencent également à être touchés. Nous nous engageons tous à faire tout ce que nous pouvons pour continuer à soutenir toutes les populations locales impliquées dans la production de notre précieux arbre à chocolats. 
 
Frais d'expédition réduits 
 
Nous sommes également conscients que certaines personnes ont des difficultés à trouver des produits sans gluten, sans produits laitiers, sans soja ou sans sucre (en raison de problèmes de stockage) et c'est une autre raison pour laquelle nous restons ouverts. À cette fin, nous avons réduit nos dépenses minimales de livraison gratuite de plus de 50%, de 42 £ à toute commande supérieure à 20 £ pendant 3 mois. Il est désormais toujours réduit, mais la livraison est désormais gratuite pour les commandes de plus de 30 £ sur notre site Internet.
 
Offrez un héros de tous les jours en avril
 
Nous savons qu'il y a beaucoup de gens merveilleux, des héros chantés et méconnus, qui font un effort supplémentaire en ce moment. Ainsi, en avril, nous avons demandé aux gens de nommer quelqu'un de spécial qui méritait de recevoir un peu plus d'amour et de remerciements. Chaque jour, nous avons sélectionné une personne parmi vos nominations et leur avons envoyé le cadeau d'une barre de chocolat aux cerises Pacari ou aux bleuets crus par la poste (voir notre Chaîne Facebook pour plus de détails). Nous avons eu 30 héros de tous les jours nommés par vous. Merci à tous ceux qui ont participé. 
 
Si vous souhaitez envoyer votre propre cadeau de remerciement ou venir me chercher à quelqu'un qui est socialement isolé, ajoutez simplement un message sincère à votre commande (laissez les détails dans la section des notes) et nous pouvons leur expédier directement. Une autre option pour ceux qui souhaitent offrir du chocolat en cadeau mais laisser la livraison plus tard est notre NOUVELLES cartes-cadeaux électroniques.  
 
Merci
 
Nous ne savons pas encore comment cela affectera notre activité à long terme mais nous espérons pouvoir continuer à vous offrir le chocolat le plus primé au monde pour le moment. Telle est notre position aujourd'hui mais pourrait tout changer à nouveau et dans tous les cas, nous tenons à vous remercier tous pour votre soutien, vos encouragements et votre coutume.  
 
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à sales@pacarichocolates.uk et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.  
 
Restez en sécurité et prenez soin de vous,
 
Juan Andres
 
Réalisateur
 
Chocolat Pacari UK

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